Корзина
11 отзывов
+380679047217
Добавить отзыв
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Могу я вернуть кровать и получить деньги обратно?

    Да, можете! У нас обеспечена 14-дневная гарантия возврата денег: продукция может быть возвращена в течение 14 дней. Если Вас не устраивает по какой-либо причине покупка, пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем покупную цену. Изделие не должно быть установлено ​​или использовано и должно находиться в товарном состоянии. 

  • Какие есть способы оплаты?

    Вы можете оплатить покупку:

    1. Картой любого банка онлайн.

    2. Наложенным платежом при получении в отделении Новой Почты

    3. Наличными при самовывозе или при доставке курьером

    4. Выбрать "Оплату частями" или "Мгновенную рассрочку" от ПриватБанка у нас в интернет-магазине. Подробнее тут https://wallbed.com.ua/cp72318-pokupajte-sejchas--platite-potom.html

    5. Выбрать безналичный рассчет

     

     

  • Оплата картой - как я могу быть уверен в безопасности платежа?

    Интернет-магазин LWB подключён к системе безопасных электронных платежей ПриватБанка -LiqPay, которая позволяет оплачивать наши услуги по любым картам Visa и MasterCard. Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности ­3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет. 


    Технология 3D Secure является частью глобальных программ Visa "Verified by Visa" и MasterCard «MAsterCardSecureCode», цель которых - предоставление и обеспечение безопасных и надежных методов оплаты товаров и услуг в  Интернет.


    Более 15 миллионов держателей карт Visa по всему миру являются активными пользователями услуги Verified by Visa при совершении покупок в Интернете. Сегодня стандарт 3­D Secure поддерживают более 100 тысяч интернет-­магазинов и более 20 тысяч банков по всему миру. 

  • Доставка - способы и сроки

    Выберите удобный способ доставки:

    • Новой почтой до двери дома или отделения Новой Почты - в зависимости от города, куда нужно доставить, стоимость составит 250-300 грн. 
    • Доставка курьером по Одессе - 300 грн.
    • Самовывоз из нашего офиса

     

    Сроки доставки:

    1. При наличии товара - 1-3 дня
    2. Если кровать в процессе производства - 10-14 дней
    3. Шкаф - 16 рабочих дней
  • Какая гарантия предоставляется на кровать?

    Мы предоставляем покупателям 5 лет гарантии на всю металлическую конструкцию и газлифты Suspa.

    **на ремни, ламели и ламеледержатели гарантия не распространяется.

     

  • Что входит в стоимость откидной кровати LWB?

    В стоимость кровати входит именно кровать.

    Кровать состоит из:

    • металлического каркаса под матрас
    • самовыдвигающейся ножки
    • пристеной рамы
    • газлифтов Suspa, которые совместно с рамой являются подъемным механизмом
    • металлических фиксаторов матраса
    • ортопедических ламелей и ламеледержателей
    • крепежной фурнитуры для соединения деталей кровати
    • 2-х ремней для фиксации матраса 
    • инструкции
    • гарантийного талона на 5 лет

    В стоимость НЕ входит:

    1. матрас
    2. шкаф

     

  • Почему на фото изображена кровать со шкафом? Они продаются вместе?

    На фото изображена кровать LWB, которая для наглядности установлена в шкаф. Точно так же, как холодильники на фото для наглядности размещают в интерьере кухни или телевизоры - на стене гостиной. 

    Кровать - это самостоятельная конструкция и никак не связана со шкафом физически, поскольку монтируется к полу или стене. Соберите ее, поставьте у стены, закрепите - и кровать готова к использованию, опускается и поднимается.

    Продаем мы именно кровать. Шкаф может выполнять декоративную функцию, т.е. быть своего рода "украшательством", которое скроет кровать за дверью.

    Шкаф при желании может быть приобретен в любое время у абсолютно любого производителя. 

     

     

     

  • Можно заказать индивидуальный размер кровати?

    Да, разумеется! Мы производим кровати самых "ходовых" размеров, под стандартные размеры матрасов. Но если Вам нужен нестандартный размер - просто позвоните нам и менеджер примет Ваш заказ. 

  • Можно купить только механизм?

    В кроватях LWB мы используем уникальный подъемный механизм, разработанный нашими конструкторами. Он состоит из газлифтов Suspa производства Германии и боковых металлических рам, которые одновременно являются неотъемлемой частью всей кровати.

    Мы не продаем механизм отдельно, поскольку Вы не сможете его нигде отдельно применить. 

    Подъемный механизм является неотъемлемой частью всей кровати.  

     

  • В какую нишу можно установить откидную кровать LWB?

    По желанию кровать LWB может быть установлена:

    • просто у стены
    • в шкаф-купе
    • в шкаф с распашной дверью
    • в шкаф с дверью-книжкой/дверью-гармошкой  
  • Как собрать и установить кровать?

    Откидные кровати LWB собираются легко, как конструктор. В Вашем распоряжении - очень наглядная инструкция в картинках и еще +видеоинструкция. Монтируется кровать к стене или полу при помощи дюбелей и саморезов.
  • Какую нагрузку выдерживает кровать?

    Допустимая нагрузка - 500 кг  на каждое спальное место. Да, это очень-очень много )

    Кровать LWB очень прочная! Профиль, который мы используем для производства - 30*40 мм с толщиной стенки 2 мм. Вы можете быть абсолютно уверены в прочности конструкции!

  • Открыть/закрыть кровать -это действительно легко и быстро?

    Да!  И займет это всего несколько секунд! 

    Газлифты производства Германии позволяют одной рукой без усилий опустить/поднять кровать. Наши кровать настолько легко использовать, что их приобретают и пожилым родителям, и детям в детскую.

  • Можно не убирать постель утром, а просто закрыть кровать?

    Да, конечно! Достаточно застегнуть ремень поверх одеяла и закрыть кровать. Убирать одеяло не нужно. И это весьма удобно!

  • Я могу использовать абсолютно любой матрас?

    Да! Кровать Luxury Wall Bed позволяет использовать любой матрас высотой до 30 см. 

  • Я действительно могу купить и использовать кровать без шкафа?

    Да! Ведь кровать LWB - это абсолютно самостоятельная конструкция, которая крепится к полу или стене и сразу готова к использованию. 

    Часто наши покупатели приобретают только кровать. Шкаф не является обязательным, а значит его можно приобрести позже или использовать кровать вовсе без шкафа.

    Шкаф при желании может быть приобретен в любое время как у нас, так и у любого другого производителя. А вот такие кровати производим только мы - Luxury Wall Bad.