Часто задаваемые вопросы

• Могу я вернуть кровать и получить деньги обратно?

  Да, можете! У нас обеспечена 14-дневная гарантия возврата денег: продукция может быть возвращена в течение 14 дней. Если Вас не устраивает по какой-либо причине покупка, пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем покупную цену. Изделие не должно быть установлено ​​или использовано и должно иметь товарный вид. 

• Доставка - способы и сроки

  Выберите удобный способ доставки:

  • Новой почтой до двери дома или отделения Новой Почты - в зависимости от города, куда нужно доставить, стоимость составит 400-600 грн. 
  • Доставка курьером по Одессе - 400 грн.
  • Самовывозом со склада

   

  Сроки доставки:

  1. При наличии товара - 1-2 дня
  2. Под заказ - 30 рабочих дней
  3. Шкаф - 30 рабочих дней

• Что входит в стоимость откидной кровати LWB?

  В стоимость кровати входит только кровать.

  В комплектацию кровати входит:

  • металлический каркас под матрас
  • само выдвигающаяся ножка
  • пристенная рама
  • газовые лифты Suspa, которые совместно с рамой являются подъемным механизмом
  • металлические фиксаторы матраса
  • ортопедические ламели и ламеледержатели
  • крепежная фурнитура для соединения деталей кровати
  • 3 ремня для фиксации матраса 
  • инструкция
  • универсальный разводной ключ

  В стоимость НЕ входит:

  1. матрас
  2. шкаф

   

• Какая гарантия предоставляется на кровать?

  Мы предоставляем покупателям 10 лет гарантии на всю металлическую конструкцию и газлифты Suspa.

  **на ремни, ламели и ламеледержатели гарантия не распространяется.

   

• В какую нишу можно установить откидную кровать LWB?

  По желанию кровать LWB может быть установлена:

  • просто у стены
  • в шкаф-купе с раздвижными дверьми
  • в шкаф с распашными дверьми
  • в шкаф с дверью-книжкой/дверью-гармошкой 
  • в шкаф с ролетой 

• Как собрать и установить кровать?

  Откидные кровати LWB собираются легко, как конструктор. В Вашем распоряжении - очень наглядная инструкция в картинках. В комплектацию входит весь необходимый крепеж и даже разводной ключ. Однако, требуется наличие ударной дрели, сверла по бетону диаметром 12 мм и помощника. Монтируется кровать к стене или полу при помощи дюбелей и саморезов.

• Я могу использовать абсолютно любой матрас?

  Да! Кровать Luxury Wall Bed позволяет использовать любой матрас высотой до 22 см. На заказ можем изготовить кровать под матрас высотой до 30 см.

• Какие есть способы оплаты?

  Вы можете оплатить покупку:

  1. Картой любого банка онлайн.

  2. Наложенным платежом при получении в отделении Новой Почты

  3. Наличными при самовывозе или при доставке курьером

  4. Выбрать "Оплату частями" или "Мгновенную рассрочку" от ПриватБанка у нас в интернет-магазине. Подробнее тут https://wallbed.com.ua/cp72318-pokupajte-sejchas--platite-potom.html

  5. Выбрать безналичный рассчет

   

   

• Оплата картой - как я могу быть уверен в безопасности платежа?

  Интернет-магазин LWB подключён к системе безопасных электронных платежей ПриватБанка -LiqPay, которая позволяет оплачивать наши услуги по любым картам Visa и MasterCard. Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности ­3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет. 

  
  Технология 3D Secure является частью глобальных программ Visa "Verified by Visa" и MasterCard «MAsterCardSecureCode», цель которых - предоставление и обеспечение безопасных и надежных методов оплаты товаров и услуг в  Интернет.

  
  Более 15 миллионов держателей карт Visa по всему миру являются активными пользователями услуги Verified by Visa при совершении покупок в Интернете. Сегодня стандарт 3­D Secure поддерживают более 100 тысяч интернет-­магазинов и более 20 тысяч банков по всему миру. 

• Почему на фото изображена кровать со шкафом? Они продаются вместе?

  На фото изображена кровать LWB, которая для наглядности установлена в шкаф. Точно так же, как холодильники на фото для наглядности размещают в интерьере кухни или телевизоры - на стене гостиной. 

  Кровать - это самостоятельная конструкция и никак не связана со шкафом физически, поскольку монтируется к полу или стене. Соберите ее, поставьте у стены, закрепите - и кровать готова к использованию, опускается и поднимается.

  Продаем мы именно кровать. Шкаф может выполнять декоративную функцию, т.е. быть своего рода "украшательством", которое скроет кровать за дверью.

  Шкаф при желании может быть приобретен в любое время у абсолютно любого производителя. 

   

   

   

• Можно заказать индивидуальный размер кровати?

  Да, разумеется! Мы производим кровати самых "ходовых" размеров, под стандартные размеры матрасов. Но если Вам нужен нестандартный размер - просто позвоните нам и менеджер примет Ваш заказ. 

• Я действительно могу купить и использовать кровать без шкафа?

  Да! Ведь кровать LWB - это абсолютно самостоятельная конструкция, которая крепится к полу или стене и сразу готова к использованию. 

  Часто наши покупатели приобретают только кровать. Шкаф не является обязательным, а значит его можно приобрести позже или использовать кровать вовсе без шкафа.

  Шкаф при желании может быть приобретен в любое время как у нас, так и у любого другого производителя. А вот такие кровати производим только мы - Luxury Wall Bad.

   

• Можно купить только механизм?

  В кроватях LWB мы используем уникальный подъемный механизм, разработанный нашими конструкторами. Он состоит из газлифтов Suspa производства Германии и боковых металлических рам, которые одновременно являются неотъемлемой частью всей кровати.

  Мы не продаем механизм отдельно, поскольку Вы не сможете его нигде отдельно применить. 

  Подъемный механизм является неотъемлемой частью всей кровати.  

   

• Какую нагрузку выдерживает кровать?

  Допустимая нагрузка - 500 кг  на каждое спальное место. Да, это очень-очень много )

  Кровать LWB очень прочная! Профиль, который мы используем для производства - 30*40 мм с толщиной стенки 2 мм. Вы можете быть абсолютно уверены в прочности конструкции!

• Открыть/закрыть кровать -это действительно легко и быстро?

  Да!  И займет это всего несколько секунд! 

  Газлифты производства Германии позволяют одной рукой без усилий опустить/поднять кровать. Наши кровать настолько легко использовать, что их приобретают и пожилым родителям, и детям в детскую.

• Можно не убирать постель утром, а просто закрыть кровать?

  Да, конечно! Достаточно застегнуть ремень поверх одеяла и закрыть кровать. Убирать одеяло не нужно. И это весьма удобно!